Functieomschrijving
Als Commercieel Klantadviseur (Outbound) ben je dagelijks in contact met potentiële klanten en speel je een actieve rol in het behalen van commerciële doelstellingen.
Na een intensieve opleiding ga je snel zelf aan de slag en leer je hoe je op een professionele manier gesprekken voert, klanten overtuigt en resultaten behaalt.
Je werkt in een gestructureerde omgeving met duidelijke targets, maar krijgt tegelijk de nodige begeleiding om jezelf snel te ontwikkelen.
Jouw taken:
- Actief contacteren van potentiële klanten (outbound calls)
- Voeren van commerciële gesprekken en inspelen op de behoeften van de klant
- Behalen van individuele targets en bijdragen aan de teamresultaten
- Correct registreren van gesprekken en opvolgen van dossiers
- Meedenken over hoe gesprekken en resultaten verbeterd kunnen worden
Hoe ziet je opstart eruit?
Je start met een intensieve opleiding waarin je alle nodige kennis en technieken aanleert.
Al snel ga je zelf bellen, onder begeleiding van ervaren coaches. Op basis van je inzet en resultaten wordt bepaald hoe je verder doorgroeit binnen het team.
Profiel
Wat verwachten we van jou?
- Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands
- Je hebt een commerciële ingesteldheid en haalt energie uit targets
- Je bent niet bang om de telefoon op te nemen en actief klanten te contacteren
- Je bent leergierig en staat open voor feedback en coaching
- Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je resultaten
- Je bent stressbestendig en kan omgaan met druk en targets
- Je hebt een positieve ingesteldheid en doorzettingsvermogen
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
- Bestellingen registreren
- Klanten en prospecten contacteren
Persoonlijke vaardigheden
- Zelfontwikkeling
- Assertiviteit
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Klantgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Overtuigen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques (€140/maand)
- Bonussysteem op basis van behaalde targets (ongelimiteerd binnen bepaalde teams)
- Een duidelijk groeitraject:
- Opstart via interim (4 weken)
- Contract bepaalde duur (4 maanden)
- Nadien doorgroei naar contracten van langere duur en uiteindelijk vast contract
- Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen/week) na een succesvolle inwerkperiode
- Extra uren mogelijk via zaterdagwerk (vrij op te nemen of uit te betalen)
- Intensieve opleiding en begeleiding bij opstart
- Werkuren die zorgen voor een goede work-life balance (einde werkdag rond 16u30, met beperkte late shift)
- Werken in een team waar prestaties en inzet beloond worden
Plaats tewerkstelling
3600 GENK